Apertura de puertas cuando te quedas fuera

Situaciones en las que te ayudamos

• Puerta cerrada de golpe, solo con el resbalón, y las llaves al otro lado.
• Llaves perdidas o robadas con la puerta cerrada con llave.
• Llave rota dentro del bombín o que entra pero no gira: lo vemos en extracción de llave rota.
• Cerradura que gira en vacío o se ha quedado atascada a medio cerrar.
• Llave puesta por dentro que impide abrir desde fuera.
• Puertas de trastero, de garaje comunitario o de acceso a la vivienda en una finca.

Te preguntaremos por el tipo de puerta y por lo que ha pasado justo antes para orientarte y coordinar al profesional adecuado.

Pisos con puerta blindada o acorazada

En muchos pisos de ciudad la entrada es una puerta blindada, normalmente de madera con una chapa de acero en su interior, o una acorazada, con una estructura metálica completa y varios puntos de cierre. No se abren igual que una puerta de interior ni que la de un trastero.

El cerrajero tendrá en cuenta si la puerta está solo encajada o con la llave echada, qué cerradura y qué bombín lleva y si tiene escudo protector. Cuanto más alta es la seguridad, más cuidado exige el trabajo, y en algunos casos lo razonable es sustituir el cilindro al terminar. Si es así, te lo dirá antes y podrás valorar el cambio de bombín o de cerradura.

Chalets, casas de pueblo y segundas residencias

En una vivienda unifamiliar suele haber más de una puerta: la principal, la del garaje o la cancela. A veces conviene entrar por un acceso secundario para no dañar la puerta buena, y eso se decide contigo.

Las casas de veraneo en la costa o en el interior pasan meses cerradas, y la humedad, la sal o el polvo pueden agarrotar el bombín. No fuerces la llave: si se parte dentro, el problema crece.

Lo que no te recomendamos hacer

• Intentar abrir con tarjetas, radiografías o herramientas improvisadas: puedes dañar el marco, el resbalón o la propia puerta.
• Golpear la cerradura o tirar con fuerza de la manilla.
• Pasar por el balcón de un vecino o por la fachada.
• Contratar a alguien sin conocer antes el presupuesto completo.

Abrir sin daños y acreditar que vives ahí

Siempre que se puede, la apertura se hace sin romper nada. Que sea posible depende de la puerta, de la cerradura y de si estaba echada la llave; el cerrajero te explicará las alternativas antes de empezar y te dará el presupuesto para que decidas.

Antes de abrir te pedirá que acredites que la vivienda es tuya o que vives en ella: DNI con la dirección, contrato de alquiler, un recibo de luz o agua a tu nombre o la escritura. Si todo está dentro, se comprueba en cuanto la puerta queda abierta. Si te ha pasado de madrugada o en festivo, lo tratamos como una urgencia 24 horas más.