Cerrajería para comunidades de vecinos: portal, garaje y zonas comunes

Qué resolvemos en portales y zonas comunes

• Portal que no encaja, cerradura gastada o llave que gira en vacío.
• Cierrapuertas o muelle de la puerta que no termina de cerrar, da portazos o pierde aceite.
• Cerradura eléctrica: el abrepuertas no responde desde el telefonillo o la puerta se queda sin cerrar.
• Portal o garaje con motor, mando o imán que no abre o no cierra: lo tienes en automatismos de puertas.
• Buzones con la cerradura rota, forzada o sin llave.
• Garaje, trasteros y azotea con cerraduras que ya nadie sabe quién abre.
• Amaestramiento: una sola llave para tu casa y las zonas comunes.

Si el fallo está en la puerta de tu vivienda, mira reparación de cerraduras y puertas.

Señales de que la finca necesita una revisión

• El portal se queda entornado y entra cualquiera.
• Hay que empujar o tirar para que la puerta acabe de cerrar.
• Bajo el cierrapuertas aparecen gotas o manchas de aceite.
• Circulan copias de la llave del portal que nadie controla.
• En el llavero del presidente ya nadie sabe qué abre cada llave.
• Tras un robo en un trastero o en el garaje, la cerradura sigue siendo la misma.

Si el portal se ha quedado abierto: mientras llega el cerrajero

• Avisa al presidente o al administrador; si es de madrugada y no contestan, llámanos igualmente.
• Pon una nota en el portal para que los vecinos no dejen pasar a desconocidos.
• No ates ni bloquees la puerta: es la salida del edificio y debe poder abrirse desde dentro.
• Manda por WhatsApp una foto del cierrapuertas, que suele llevar la marca grabada, y otra de la cerradura.
• Comprueba si el portero automático o la puerta del garaje tienen contrato de mantenimiento.

Cómo trabajamos con una comunidad

1. Te escuchamos, seas vecino, presidente o administrador, y anotamos la finca y el fallo.
2. Un cerrajero revisa el portal o la zona común antes de proponer nada.
3. La comunidad conoce el presupuesto antes de empezar y decide quién da el visto bueno.
4. Para abrir o cambiar cerraduras comunes se pide la autorización del presidente o del administrador.
5. Trabajo cuidadoso, molestando a los vecinos lo menos posible.
6. Factura con los datos de la comunidad y el detalle de lo hecho.

Por regla general, la Ley de Propiedad Horizontal encarga a la comunidad la conservación de los elementos comunes, como el portal o el garaje; lo de dentro de cada vivienda corresponde a su propietario. Ante la duda, como con los buzones, consulta al administrador.

Amaestramiento: una sola llave para casa y zonas comunes

Con un sistema amaestrado bien planteado, la llave de cada vecino abre su vivienda y las puertas comunes que le correspondan: portal, garaje, trastero o azotea. La de un vecino no abre la casa de otro.

Exige un plano de puertas y llaves, cilindros compatibles y un control claro de las copias, así que conviene aprobarlo en junta. Si además quieres reforzar las puertas, mira cerraduras de seguridad.

Fincas antiguas, bloques y urbanizaciones

En las fincas antiguas, el portal suele ser de madera maciza con una cerradura grande que a veces no admite un bombín moderno sin adaptar la puerta. Los bloques más recientes llevan portales de hierro o aluminio con cristal, pesados, que piden un cierrapuertas acorde. En las urbanizaciones con varias cancelas, el reto es saber cuántas llaves hay y quién tiene cada una. Atendemos comunidades de toda España: te lo explicamos en cobertura.

Lo que es mejor no hacer

• Cambiar por tu cuenta la cerradura del portal: es un elemento común.
• Tocar la regulación del cierrapuertas sin saber: si se afloja de más, puede perder el aceite.
• Anular la cerradura eléctrica o bloquear el pestillo para que la puerta no cierre.
• Encargar copias de la llave del portal a espaldas de la comunidad.

Preguntas que deberías hacer a cualquier cerrajero

• ¿Puede ir la factura a nombre de la comunidad?
• ¿El cierrapuertas que proponéis corresponde al peso y al ancho de nuestra puerta?
• ¿Qué parte es de cerrajería y cuál del técnico del portero automático o de la puerta de garaje?
• ¿Cuántas llaves de portal y garaje incluye y cómo pediremos copias?
• Si amaestramos, ¿quién guarda la documentación y cómo se amplía?
• ¿El presupuesto incluye desplazamiento, piezas y mano de obra?